¿Qué es humanizar una Marca?

Humanizar tu marca es darle personalidad, cercanía o familiaridad. Esto comienza desde la manera de conectar con los seguidores hasta cómo comunicarse o expresarse con ellos, generando una comunicación bilateral con confianza.

¿Es necesario? 

Si, lo es. La manera en la que te presentas ante tu audiencia, el tono de voz, la naturalidad, espontaneidad, ser auténtica como si hablaras en persona y no como una máquina. 

El objetivo es conectar con los consumidores de manera cercana y emocional, y así incrementar la fidelidad. 

¿Cómo lograrlo? 

🌠Sé auténtica y fiel a lo que tú marca representa, tu identidad es lo más importante: Tus valores, tus objetivos, tu propósito y lo que reflejas a tu audiencia. 

🌠Debes se real, va a ser muy difícil poder construir una relación cercana con tus seguidores si no eres transparente porque no podrán conectar contigo.   

🌠 Comunícate de forma asertiva con tu comunidad. Humanizar una marca se trata de hablar, compartir y participar activamente con esa audiencia que ya tienes, que ya llegó a tu plataforma.

🌠Escoge el tono en el que hablarás en todas tus comunicaciones. De esta manera cuando alguien lea o vea algo relacionada a tu marca ya sabrá que es tuyo, y van a sentir que es la misma “persona/marca” la que le está hablando.

🌠Crea una conexión más emocional. Las marcas emocionales hoy están creando relaciones muy fuertes en este mundo digital y por ser así, estas durarán más en el tiempo. Las personas en tu audiencia, quieren que los hagas reír, que los emociones y quizás hagas que se le salgan unas lagrimitas, que los hagas pensar, que los ayudes a que aprendan algo nuevo y sentirse más preparados. 

🌠Cuánto más conectes y conozcas a tu audiencia, mejor vas a entender cómo realmente los puedes ayudar o servir. Esto te ayudará al momento de crear tus productos o servicios, porque estarán muy enfocados en algo que ya sabes, qué problema o necesidad tienen y cómo tu los ayudas.

🌠Ponle un rostro a tu marca, si estás trabajando en algún proyecto, producto, etc, graba videos detrás de cámara. Si tienes una reunión con tu equipo de trabajo, comparte fotos de esos momentos que son tan importantes para cualquier marca. Cuando las personas ven quien está detrás pueden conectar mejor con la marca.

¿Lo sabías? Cuéntanos y déjanos tus preguntas o comentarios ✨